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고객센터 Customer Center-고객의소리
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제목 예약서비스 엉망, 도대체 인터넷 예약을 왜 하는건지? 전화서비스 연결도 엉망,,,
구분 및 유형 구분 : 불만    유형 : 회원
관련일자 2017.06.30
하고싶으신 말씀 홈페이지내 인터넷으로 예약을 어떻게 하는건가요?

660-1000 전화도 연결이 안되고,,

객실이 남아있는것인지 예약이 가능한지 알수도 없는 통합예약 페이지를 왜 만들어 놓은것인지?

인터넷시대에 도대체 어떻게 서비스를 고객에게 전달하는지?

실망만 하고 가네요,,
등록일자 2017.06.30
운영본부장
본부장 조대환 입니다
먼저 회원님께 만족을 드리는 서비스를 못 해드린점 죄송스럽게 생각 합니다.
지금 시스템이 콘도인터넷 예약은 선결재를 진행 하도록 세팅이되어 있다보니 원할한 예약보다 더 불편을 초래하는 상황이 많아서 예약 시스템운영을 원할히 하지 못했습니다.
차후 간단하게 인터넷 객실 예약이 가능하도록 조치 하겠습니다.
예약실이 골프와 병행을 하다보니 통화량이 많습니다.
콘도 예약은 콘도프런트( 061)660-1010,1011 ) 에서도 가능하오니 연락 주십시오.
다시한번 회원님께 불편을 드려 죄송합니다.

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통합예약 예약전화
061-650-0300